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工业设计在中国企业的现状和趋势分析
2016-06-20 20:20:54  作者:张劲松  来源:互联网
  •   现代工业设计在中国成为一种职业始于80年代初轻工业产品高速发展时期,当时中国轻工业产品在国外遭遇“地摊货”待遇,因此引发了国内对工业设计概念的引进和发展,至今已经二三十年。历经了中国轻工业行业, ...

  现代工业设计在中国成为一种职业始于80年代初轻工业产品高速发展时期,当时中国轻工业产品在国外遭遇“地摊货”待遇,因此引发了国内对工业设计概念的引进和发展,至今已经二三十年。历经了中国轻工业行业,家电行业,通讯行业发展的几个阶段,工业设计在企业中逐步形成相对成熟的职业形态。

  根据雇佣关系的不同,工业设计的职业形态大致上可以分为驻厂设计和独立设计咨询。

  中国企业驻厂工业设计的发展现状

  企业雇佣设计师的目的是为了满足企业对产品形象或者品牌形象塑造的要求,通过设计创新或改良使产品具有市场竞争力。从目前来看雇佣设计师的企业大致有这样几种类型:

  一种是为国际国内品牌提供代工业务的OEM企业,这类企业所雇佣的设计师主要为委托方提供生产制造相关的设计支持服务,其最终目的是服务于生产制造。如台湾鸿海精密工业股份有限公司,长期以来为国际国内知名品牌提供贴身代工服务,倡导”共同设计”模式,为产品品质提供了”Time to market” 的保证,因此其专业化设计帮助鸿海赢得了业界的”制造”品牌。。OEM公司一般侧重于工程设计,工业设计原创较少,多以模仿抄袭或者改良改进设计为主。当前越来越多的原OEM背景的台资企业,如明基、迪比特纷纷转型,从OEM后台走向自主品牌前台,依靠的重要手段就是工业设计。

  一种是经营专业领域工业产品的企业,该类企业主要由核心技术的更替和演进来驱动市场,功能和技术领先成为市场决胜的关键,同时企业希望通过设计提升产品的整体质量,通过工业设计传达产品合适的价值感以获得专业用户的认可和忠诚度。如华为公司自1994年以来创建造型设计部,从事公司所有系统和网络终端的造型设计,造型设计部以专业化设计提升了华为网络产品的品质感和价值感,在公司国际化进程中协助华为产品塑造专业的品牌形象。

  一种是经营消费类产品的企业,在核心技术开发门槛较低的情况下,终端用户需求成为市场差异化竞争的关键驱动,这类企业因为消费类产品市场竞争激烈,企业希望通过工业设计协助企业建立客户可信赖的品牌形象,所以企业把工业设计作为其研发的一部分,通过创新和改良设计赢得市场。如联想公司自2002年以来建立工业设计中心,工业设计被定义为次核心竞争力,服务于公司PC及其外设、数码产品、手机等所有以消费类为主的产品设计,并且以创新的设计赢得了国内外市场对联想品牌的逐步认可。

  当前越来越多的企业肯定了工业设计作为职业存在的必要性,但工业设计在不同企业中的功能定位以及影响范围确是大相径庭。究其原因,首先是由企业对工业设计的真实需求决定的,其次企业领导层对工业设计认识差异也决定了工业设计的地位,总之,可以说是企业发展阶段、高层认识以及历史原因决定了工业设计地位的差异性。国内企业驻厂设计大致存在三种典型的模式:一种是没有专门的设计部门,由市场部或者研发核心部门管理工业设计,工业设计工作全部外发,即我们通常所说的ODM,企业雇佣熟悉工业设计的项目负责人来跟踪和监控受托方的设计进度和质量,如夏新公司在开发A6手机等成功产品就是通过ODM,选用韩国Design house的解决方案实现的。一种是在公司结构设计部或者工程部,设置造型设计师岗位,此时,企业对工业设计的定位基本停留在为产品作美化装饰的阶段,或者是作为结构设计的补充,如国内通讯企业中的华为、中兴就是采用这样的组织结构形式。还有一种是确立工业设计的领导地位,工业设计定位为企业的次核心技术,特别将工业设计定位为产品软创新的引擎以及品牌塑造的利器,整合相关的结构设计、界面设计、包装广告设计业务为公司品牌塑造以及市场创新提供支持,如国内明基、联想等企业设置了相对独立的工业设计中心,由企业高层来直接领导,在企业研发和市场营销方面最大限度地借助工业设计提升产品竞争力。综合来看,不同企业的不同管理方式都在各自领域被一定程度地证明其有效性,至少在目前来看,这些都反映了企业的真实需求和恰当的策略取向。发展地来看,工业设计的定位和功能是被市场和企业不断试验并验证过的,正受到越来越多地关注和重视。特别是中国从制造大国走向自主品牌创造的道路上,知识产权的要求促使企业更加重视产品创新和品牌塑造,从而更多地借助工业设计来实现这些目标。

  驻厂设计的管理模式根据企业的市场策略不同而各有差异,但企业除通过驻厂设计团队开展工业设计之外,都不约而同地寻求外部设计咨询公司来完成一些企业的项目。工业设计咨询业在当前中国工业设计业内,实际上扮演着比驻厂设计更加活跃的一股力量。www.newmaker.com

  中国工业设计咨询业的发展现状 DOLCN.com

  回顾工业设计咨询公司的发展历程,很多早期的工业设计咨询公司是在珠三角地区兴起,开始大多脱胎于企业的驻厂设计,如广州的南方所、顺德的美的工业设计中心是珠三角地区最早一批有影响的工业设计咨询公司,创立之初也是从属于企业的一个相对独立的部门,在为企业服务过程中逐步发展成熟壮大,造就了一批优秀的设计师以及一个相对完整的设计团队。后来企业改制过程中,工业设计中心独立出来,开始在行业内为相关企业提供工业设计咨询服务。因为早期中国企业在工业设计技术和队伍培养方面积累很少,而中国制造行业的设计咨询需求巨大,像美的设计中心这样相对成熟的设计公司正好满足了当时很多start-up新公司和制造性企业的需求,一度成为业界工业设计咨询公司的成功典范。随着国内企业对工业设计咨询服务的需求逐渐旺盛,美的设计中心的成功模式也被迅速拷贝,首先是在顺德、广州、深圳迅速出现了一批类似的设计咨询公司,如天朗、极致、潜龙等,他们主要为珠三角地区大量的家电企业服务;随后,随着近年长三角地区特别是上海经济的迅猛发展,长三角地区也迅速出现了一批工业设计咨询公司,如龙域、指南等,这一批设计公司借助上海国际化都市的地域优势和国际影响力,更加快速、有效地建立了自己的设计品牌,积累了一批包括国外企业在内的优质客户,把设计咨询的业界影响力又提升了一个档次;此时,北京地区悄然成为国内高科技研发的中心地带,大批知名跨国公司进驻北京,同时也将亚洲研发中心陆续转移到北京,顺应其发展需要,北京的工业设计咨询业快速发展,近年来拷贝韩国模式以提供ODM服务为主营的Design house在北京地区发展迅猛,在同业公司中无论规模和技术实力方面迅速确立优势,如最近在纳斯达克上市的德信无线就是同业中的佼佼者,Design house 正成为超越工业设计领域的一个特殊现象,为工业设计咨询服务的商业模式创新提供了可参考的成功案例。

  虽然国内工业设计咨询行业发展如火如荼,但生存状态却不容乐观,以下是当前国内工业设计咨询业的现状:大部分是类似工作室Studio的小型设计公司,公司规模一般在10人以下,主营业务是以比较单一的造型设计服务为主,结构工程以及生产制造的配套服务能力较弱;他们一般为Start-up公司或者制造型企业服务,由于该类公司自主研发能力薄弱,品牌观念和创新意识不强,所以直接导致客户需要设计公司提供的咨询服务只是较低层面的造型设计。又因为这一类公司的行业利润普遍较低,企业领导对工业设计价值的认可度不高,能给的合同价格非常低,再加上业内工业设计公司之间的恶意竞价,导致设计公司必须先考虑提供服务的数量而非质量,不会专著于设计服务质量的提高,反过来对国内设计咨询业的形象造成负面影响,限制了国内设计咨询业至少是在某些行业领域内的自身发展。北京、上海、深圳等发达地区也活跃着少数的工业设计公司,他们比较注重公司设计品牌和服务质量,公司规模一般在20-50人左右,同时也初步形成了从市场研究、设计开发到生产制造环节的整套服务体系;他们一般为国内中大型企业提供设计咨询服务,在服务流程和工作方法上比较规范,善于配合企业的流程来提供较专业的设计咨询服务;但受产品开发周期较长以及企业策略调整频繁的影响,设计咨询公司与客户的磨合存在难度,从而导致设计公司的服务难以形成延续性,这无疑给设计咨询公司期望与客户形成长期合作关系带来偶然性和不确定性。同时,因为国内企业仍然不接受咨询业按照国际通行的人时计费方式,所以因企业调整引起的时间成本以及回款周期长等问题深深困扰着设计咨询公司。我们前面提到的“Design house”,在工业设计咨询业中仍是新生事物,这种商业模式是从韩国手机业拷贝过来的,实质上就是提供从设计研发到量产之前的整体解决方案;根据客户需要,design house甚至可以提供产品的小批量生产。客户只需要买断整体方案,就可以利用自有渠道和品牌迅速把“Time to market”的产品推向市场。“Design house”首先出现于手机行业,他们与现有软硬件平台供应商合作,自行开发概念型的手机产品并完成量产之前的样机测试;一旦客户买入,design house将根据客户需要修改完善整套解决方案,甚至可以帮助客户完成小批量生产。这种商业模式适应了市场需求急迫而国内企业研发跟进能力不足的现状。而对design house而言,公司不需要巨大的现金流支撑采购和生产,专注于研发使公司可以保持最经济的人员编制、高速的开发效率和丰厚的利润,在手机行业最红火的时期,design house的一只手机设计的合同价格在500万左右,行业利润也能达到60-70%左右。design house的商业模式也决定了它必须专注于某些高利润的产品,它必须是某些产品链条的一个环节,受产品市场行情波动的影响非常大,近年的竞争使手机design house的利润下降飞快。而传统工业设计咨询公司不会也不可能专注于某个产品,相对而言价格波动也不会那么明显,这是两者的区别。

  近阶段工业设计在中国企业的发展趋势

  近年来,从工业设计外协到建立企业级工业设计中心,从设计工作室到专业design house,工业设计近年来在企业内外的发展可谓迅猛;从市场角度来看,近年来工业设计在手机设计和汽车设计领域所产生的影响尤其令人瞩目。随着韩国design house模式的引入和竞相拷贝,在国内巨大市场需求的带动下,国内手机设计业借助国际资本发力,德信的美国上市、明基收购西门子的事例似乎预兆着中国成为国际性手机设计研发中心已经不会太遥远了。而与手机相比,汽车设计在国内虽然刚刚起步,但国内企业已经意识到工业设计技术对于汽车工业的重要性,与意大利设计大师、知名设计公司的合作预示着国内汽车工业很有可能仿效手机业发展的思路,现阶段本土汽车企业不会正面与国际巨头比拼核心技术,而转从工业设计等软创新技术出发来获得市场的认可,如奇瑞QQ在中国市场的成功就是一个很好的范例。工业设计在行业应用过程中,从起初的家电产品,到手机等通讯产品,然后到现在的汽车等交通工具,我们看到设计的专业化趋势越来越明显,企业对设计的要求以及专业门槛越来越高。以往设计咨询业中服务范围无所不包的情况正在改变,不但行业门槛设置越来越高,国内设计界还直接面向国际设计同行的竞争,特别是工业设计咨询公司,越来越需要专注并切实提高本身服务质量;另一方面,设计咨询公司又必须拓展自己与上下游链条之间的关系,掌握整合配套资源提供整体解决方案的能力,design house成功的例子表明工业设计必须加强与上下游资源配合,才能形成整体优势为企业创造更大的价值。目前,国内很多设计公司以及design house通过市场磨练,在项目执行力方面已经非常出色,尤其在效率和成本方面比国际上一些知名设计公司毫不逊色,然而在整体创新能力方面相比国际先进设计还有很大的差距,这与中国制造业缺少自主创新意识的环境不无关系。近年来台湾企业如明基、华硕等原OEM背景企业,通过OEM代工国际品牌,消化了国际品牌的技术研发和品牌运作,纷纷转身从中国制造变成中国创造,短短时间内借助工业设计创新获得市场的突破。这必将给无数中国制造的企业树立榜样,让企业逐步意识到工业设计创新是当前制造企业走出国门提升品牌形象和盈利能力的快捷方式。随着中国企业在自主创新方面尝试有所作为,国内设计业完全可以以台湾企业为榜样,仿效韩国设计起飞的传奇,通过引进国外优秀设计理念,通过对他们的解剖分析和学习模仿,必然达到赶上然后超越并最终形成中国设计的独特竞争力。

  当前,我们国家政府和企业界已经意识到“中国制造”必须走向“中国创造”,自主创新与品牌塑造将成为中国企业下一步的关注点,从联想购并IBM PC,TCL购并汤姆逊,明基并购西门子手机,我们看到中国制造走向世界创立自主品牌的决心和勇气。顺应潮流,国内工业设计界必须有所作为,应该正视自身的问题而不是一味抱怨环境恶劣,应该携手相关行业整合资源而不是孤芳自赏、单打独斗,应该拓宽自己的国际化视野、洋为中用,借鉴国内外成功的行业经验和商业模式,同时也不要妄自菲薄,应该发挥自身优势特长,自信地拓展海外市场。这么多年来,因为中国制造业的努力,中国制造的成就举世瞩目;如今,我们完全有理由相信,巨大的中国市场给我们设计业以后盾。放眼全球,市场的重心在中国,制造的重心在中国,设计的重心也必将转移到中国。www.newmaker.com

  作者介绍:张劲松,湖南大学设计艺术学硕士,现任UT斯达康公司Human Factor部门设计经理,从事设计管理和用户体验设计方面的理论研究和设计实务。



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