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重塑中小企业研发管理体系
2017-05-26 17:03:59  作者:佚名  来源:互联网
  •   大多数中小型高科技企业创业初期的快速成长往往得益于一、二件新产品在市场上一炮打响,但当企业赖以发展的拳头产品由于遇到竞争对手的阻击或者因市场饱和而不再快速增长时,能否及时推出换代产品或者开发出 ...

  大多数中小型高科技企业创业初期的快速成长往往得益于一、二件新产品在市场上一炮打响,但当企业赖以发展的拳头产品由于遇到竞争对手的阻击或者因市场饱和而不再快速增长时,能否及时推出换代产品或者开发出更多能支撑企业发展的新产品,就是企业能否持续成长的关键,而中小型高科技企业快速发展过程中的产品开发普遍面临下列几个严重问题:

  1.新产品推出时间越来越长,上市时间总是一推再推。新产品开发投入的技术人员比 以前多了,但研发效率并没有提高,投入的增加并不能使新产品开发按计划完成。

  2.成功的新产品很少。新产品开发了不少,产品品种比以前增加了,但成功的很少,能够支撑企业实现跨越式增长的明星级产品就更罕见。

  3.夭折的产品很多,研发浪费严重。企业研发投资增加了不少,研发队伍也扩大了不少,任何时候都有很多开发项目在进行,其中相当多的项目根本没有上市的机会,要么无限期延迟,要么中途被取消,造成严重的浪费。

  4.产品质量无法保证,产品上市后问题百出,研发队伍常常扮演救火队的角色,正常研发工作受到干扰,研发进度无法保证,研发效率低下。

  企业也总是在思考,为什么会出现这些问题呢?大致可以归纳为以下几个方面的原因:

  1.缺乏产品策划,产品立项没有经过充分的市场分析,在客户需求、产品定位、市场前景、市场竞争情况等都还不清楚的情况下,就贸然进行产品开发,自然无法保证产品的成功率。笔者辅导过的一家企业,2003年开发的项目有200多个,其中61%的项目微利或者亏损,高利润的项目只有6%,当然,这里面有其行业的特点,但主要原因还在于产品开发缺乏规划,这方面明显需要改进。

  2.缺乏技术评审,产品未经充分测试和技术评审就匆忙进入市场,当客户投诉不断,研发人员纷纷出去救火的时候才发现,原来很多问题未考虑周全,如一些性能指标达不到要求、可安装性差、可维护性差等。

  3.缺乏产品平台,未建立起可供多个项目的共用模块和共享知识库,每个项日都是从头做起,“每辆车都要设计一遍方向盘”、“总是在同一个地方跌倒.的现象还很普遍,企业产品开发缺乏可持续提高的基础。

  缺乏职责明确的产品开发组织模式,一般情况下,企业快速发展过程中逐渐明确了市场、技术、生产、采购等职能部门的职责,建立了明确的组织结构,但对于其体的项日,则往往没有建立起职责明确的项旧组织,项日负责人分派任务、协调工作时困难重重,职能部门之间推该、扯皮、互相埋怨的现象很严重,项日人员精力耗费在这些无效的工作上,造成研发效率低下,进度耽误。

  怎样解决上述问题,在获得规模优势的同时还能保持创业初期的灵活高效,是每家中小型科技企业发展过程中必然要面对的难题。引入优秀的研发思想,重组研发流程,重塑研发体系无疑对巾小型科技企业的持续成长具有重要意义:

  1.建立以产品平台为重心的规划过程,将关注的重心转移到产品平台上来,强调对产品平台的规划和建设,在产品平台基础上发展产品,提高产品开发效率,缩短产品上市时间。

  2.建立产品决策评审制度,分阶段对产品开发进行评审,强调前期的产品策划和市场分析工作,明确前期业务计划的内容和责任主体:建立产品决策评审团队,承担业务决策的任务,在各个阶段结束时决定产品开发是否继续,决定产品开发资源投入和分配,决定产品的优先排序等。通过产品决策评审确定公司重点扶植的项日,充分评估产品的市场机会和风险,尽早淘汰风险高、机会小的项日,提高新产品成功率。

  3.建立技术评审制度,确定产品开发过程中的技术评审点及评审要素,建立技术评审组织;通过技术评审提高技术运用合理性,回避技术风险,提高产品质量。

  4.建立产品开发项日组织模式,明确职能部门对各个项日的任务,明确项日小组各个角色的任务,给予项目负责人充分的授权。

  5.建立配套的绩效管理制度,通过绩效管理引导产品开发人员关注产品的成功而不仅仅是功能的完善,关注平台建设而不仅仅是单个产品的开发,提高协作精神,提高知识共享程度。

  总之,建立优秀的研发体系,是中小型科技企业持续成长的关键因素之一。



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