摘要: 近日,JDA联合Centiro公司发布了《2016中国消费者调研报告》(以下简称《报告》)。这项调研发现,50%受访消费者在过去一年遭遇了零售商交货问题。同时,90%遭遇过交货问题的受访者表示可能会选择其他零售商购物。在线上购买逐渐成为未来主要消费方式的大背景下,本次针对中国市场的研究共调研了不同年龄层、不同城市以及拥有不同购物习惯的1500名消费者。目前,大约4/5(79%)